نهوند للعبايات

سياسة المتجر

سياسة المتجر

سياسة الطلب:

  • الطلب عن طريق الموقع فقط.
  • يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الطلب.
  • يمكن تعديل المقاس/الطلب خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الطلب.
  • لا يوجد استرجاع او استبدال بسبب طبيعة المنتج "تفصيل حسب طلب العميل" (يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإسترجاع).
  • في حالة وجود خطأ من قبل المتجر سيتم استبدال او استرجاع المنتج بناءً على اختيار العميل (يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإسترجاع


فترة تجهيز الطلب :

من 7 إلى 10 ايام عمل عدا ايام الجمعه والسبت وقد تختلف الفترة باختلاف المواسم .

القياسات والتعديلات:

  • يرجى مراجعة جدول القياسات قبل الطلب حيث ان المتجر غير مسؤول عن اي طلب بقياس خاطئ من جهة العميل وفي حال عدم معرفة القياس او التأكد منه يرجى التواصل واتس اب.


الغسيل والكيّ للعبايات:

  • ينصح بالغسيل الجاف.
  • ينصح بالكيّ بالبخار .
  • العبايات الشك والتطريز اليدوي تكون معرضة للمزع او خروج الاقمشة بعد اللبس بفتره وليس عيباً بالمنتج ولكن معرضه للمزع عن طريق النشوب في خاتم او اسوره او غيره، يرجى المحافظه على الغسيل الجاف والاهتمام بالقطع.



تتبع الطلب:

•تسجيل دخول في الموقع عن طريق الرقم المستخدم بالطلب في سلة

•ايقونة الطلبات يظهر لك حالة الطلب ( بانتظار المراجعة/ قيد التنفيذ/ تم التنفيذ/ تم الشحن)

•تحت المراجعة: لم يتم قبول الطلب بعد ( غالباً 1-24 ساعة)

•قيد التنفيذ/ تم التنفيذ: تم قبول الطلب والطلب قيد التنفيذ

•تم الشحن: تم شحن الطلب من قبل المتجر وتسليمه لشركة الشحن ويمكنك تتبعه في موقع شركة الشحن.

لمزيد من الاستفسارات يرجى تزويدنا برقم الطلب كتابةً


ملاحظة: جميع الخامات موضحة تحت كل منتج مع الاسم التجاري لها في اسواق الاقمشة (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج)


****هذه السياسات وضعت لحفظ حقوق الطرفين ( العميل والمتجر ) ونقوم بتحديثها في حال لَزَم الأمر او في حال وجود اي مُستجدات****